วันอังคารที่ 28 เมษายน พ.ศ. 2558

กางตำรา Content Marketing คืออะไร ทำอย่างไร?


ปี 2015 นี้ คำว่า Selfie หรือการใช้กล้องมือถือถ่ายรูปตัวเองแล้วโพสต์ขึ้นเว็บ เป็นคำฮิตในวงการโซเชี่ยลมีเดีย ส่วนคำว่า Content Marketing ก็กลายเป็นคำฮิตในวงการการตลาดดิจิตอลเช่นกัน
ดังนั้นเราจึงอยากชี้แจงแถลงไขให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์ได้รู้จักว่าเทรนด์นี้มีความสำคัญอย่างไร ต้องทำอย่างไร (หากเรางบไม่มากก็นำไปใช้ได้) และเกิดผลดีต่อแบรนด์ ต่อลูกค้า และยอดขายของเราได้อย่างไร?
Content Marketing แปลเป็นภาษาไทยแบบตรงตัวว่า “การทำการตลาดโดยใช้เนื้อหา” เกิดมาเพื่อตั้งใจให้กูเกิลวิ่งไปหาเนื้อหาดีๆ ที่คนทั่วโลกทำขึ้น ซึ่งหากเว็บเรามีเนื้อหาดี พอคนมาค้นข้อมูลที่เกี่ยวกับเรา ก็จะมีสิทธิ์วิ่งมายังเว็บของเรามากขึ้นนัน่เอง ซึ่งเนื้อหานั้นหมายถึงเนื้อหาในหลายรูปแบบ เช่น
  • บทความในบล็อก, หรือเว็บ Social Media ต่างๆ
  • รูปภาพ (ที่โพสต์ลง Instagram) หรือภาพแบบ Infographic,
  • คลิปวิดีโอแบบสั้นๆ จาก Instagram, Vine, SnapChat หรือคลิปวิดีโอแบบยาวที่โพสต์ขึ้น Youtube เพื่อตั้งใจให้เกิดการตลาดแบบไวรัส ฯลฯ
  • การส่งอีเมล์ถึงลูกค้า E-Newsletter
ซึ่งจุดใหญ่สำคัญที่ทำให้ Content Marketing ต่างจากการโพสต์รูปสินค้าก็คือ ต้องไม่ใช่การขายสินค้าโดยตรงแต่นำสินค้าไปผูกกับสิ่งอื่นๆ เช่น ภาพเบื้องหลังกว่าจะมาเป็นสินค้าชิ้นนี้ ภาพบรรยากาศโปรโมทสินค้า หรือความรู้สึกประทับที่ได้ใช้สินค้าชิ้นนี้
หรือพูดแบบสรุปก็คือ (หาเรื่อง) โพสต์หรือสร้างเรื่องใดๆ ก็ได้ที่อยู่รอบๆ ตัวหรือเกี่ยวพันกับสินค้า

หลักการตั้งชื่อธุรกิจของคุณให้เลื่องชื่อ


ควรโพสต์ Social Media เวลาไหนดีที่สุด ?


ารกำหนดเวลาโพสต์บน Facebook Twitter  Google+  Pinterest  LinkedIn และBlog ก็มีส่วนทำให้คอนเท้นต์ประสบความสำเร็จได้เช่นกัน ซึ่งช่วงเวลาที่เหมาะสมของแต่ละช่องทางนั้นจะแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับผู้ใช้งาน และแน่นอนว่า ในการทำธุรกิจนั้นคุณต้องมีการเก็บข้อมูลของผู้บริโภค และทำตารางเวลา เพื่อการเตรียมข้อมูลสำหรับการโพสต์คอนเท้นต์ต่างๆ

ความแตกต่างระหว่าง Paid Owned และ Earned Media


สำหรับนักการการตลาดด้านดิจิตอลที่ต้องวางแผนกลยุทธ์จำเป็นต้องรู้และแยกให้ออกว่า อะไรคือ Paid Media, Owned Media และ Earned Media ซึ่งมีความจำเป็นในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดด้านดิจิตอล จาก Infographic ตัวนี้ได้อธิบายความหมายของแต่ละคำได้อย่างชัดเจนและง่ายต่อการอ่าน ลองเสียเวลาสัก 10-20นาที ทำความเข้าใจ Infographic ตัวนี้ แล้วคุณจะทราบได้ทันที อะไรคือ Paid Media, Owned Media และ Earned Media ในโลกดิจิตอล

Guerrilla Marketing (เกอร์ริลลา มาร์เก็ตติ้ง กลยุทธ์สงครามกองโจร)

       
           คำจำกัดความของการตลาดแบบกองโจรหรือเรียกภาษาอังกฤษว่า "Guerrilla Marketing" ค่อนข้างแตกต่างกันออกไป แต่โดยรวมแล้วสามารถนิยามได้ว่า "ทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้าสนใจสินค้าหรือบริการของเราอย่างรวดเร็วที่สุด ด้วยงบประมาณที่น้อยที่สุดหรือไม่ใช้เลย" ซึ่งจากนิยามดังกล่าวทำให้การตลาดแบบกองโจรมีรูปแบบออกไปในเชิงไม่สร้างสรรค์เสียส่วนใหญ่ เช่น ปล่อยข่าวทำลายกิจการอื่น กว้านซื้อปัจจัยการผลิตแต่เพียงผู้เดียว ไปจนถึงการทำเรื่องผิดศีลธรรมต่างๆ อย่างใส่วัตถุแปลกปลอมเพื่อทำลายมาตรฐานคู่ต่อสู้โดยไม่คำนึงถึงสวัสดิภาพของผู้บริโภค เป็นต้น แต่ถึงอย่างไรก็ใช่ว่าแนวคิดการตลาดแบบกองโจรจะไม่สร้างสรรค์เสมอไป การตลาดแบบกองโจรแบบสร้างสรรค์ก็มีเช่นกัน ซึ่งผู้ประกอบการ SME สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจโดยไม่จำเป็นต้องลงทุนมากมายนัก และไม่ผิดศีลธรรมให้รู้สึกแย่แต่อย่างใด

วันพฤหัสบดีที่ 5 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) คืออะไร ?

SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization คือ การเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์เพื่อให้เครื่องมือค้นหา หรือ Search Engine อย่างเช่น Google, Bing, Yahoo! บันทึกข้อมูลของเว็บไซต์และจัดอันดับด้วยคำค้นหาหลักๆ ที่เราต้องการให้อยู่ในหน้าค้นหาแรกๆ ซึ่งก็คือ การทำเว็บไซต์ และพัฒนา ปรับปรุงเว็บไซต์ด้วยวิธีการหรือเทคนิคต่างๆ โดยมีเป้าหมายก็คือ เพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับที่ดีที่สุดหรืออันดับต้นๆ ของเว็บ Search Engine เมื่อคนที่ใช้บริการเว็บ Search Engine ค้นหาด้วยคำสำคัญหรือที่เรียกทับศัพท์ว่า คีย์เวิร์ด (Keyword) ที่ต้องการแล้ว โดยเน้นให้ผลของคำค้นหาปรากฏอยู่ในส่วนของ Natural Search Result (Organic Search Result) หรือในส่วนของผลลัพธ์ทางด้านซ้ายมือของเว็บ Search Engine นั่นเองครับ

Digital Transparent Fridge นวัตกรรมใหม่ เขย่าวงการ In-store Media